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Ultimo aggiornamento: giugno 2026
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1. Dati personali raccolti
Raccogliamo le seguenti categorie di dati:
- Dati anagrafici e di identità (nome, cognome, data di nascita)
- Dati di contatto (indirizzo email, numero di telefono)
- Dati di prenotazione e finanziari (date di soggiorno, dettagli di pagamento, indirizzo di fatturazione)
- Dati tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo)
- Dati di utilizzo del sito (pagine visitate, durata della sessione)
- Preferenze di comunicazione e feedback
2. Finalità e basi giuridiche del trattamento
Gestione delle prenotazioni e adempimento contrattuale → Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Elaborazione pagamenti → Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR)
Adempimento obblighi fiscali e legali → Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
Comunicazioni di marketing e newsletter → Consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR)
Miglioramento del sito e analisi delle prestazioni → Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR)
3. Destinatari dei dati
I tuoi dati potranno essere comunicati a:
- Fornitori di servizi tecnologici (piattaforma di prenotazione Lodgify, provider di pagamento, servizi email)
- Agenzie di viaggio coinvolte nella prenotazione
- Professionisti e consulenti che operano per nostro conto (es. commercialisti, consulenti legali)
- Autorità pubbliche, nei limiti previsti dalla legge
Tutti i soggetti terzi cui comunichiamo dati operano in qualità di responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o titolari autonomi, e sono vincolati da adeguate garanzie contrattuali.
4. Trasferimenti extra-SEE
Qualora i tuoi dati vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR (Clausole Contrattuali Standard, decisioni di adeguatezza della Commissione europea).
5. Periodo di conservazione
- Dati di prenotazione e contabili: 10 anni (obblighi fiscali e civilistici)
- Dati di comunicazione commerciale e marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto
- Dati tecnici di navigazione: massimo 13 mesi
6. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione, tra cui: crittografia dei dati in transito, controllo degli accessi, aggiornamenti periodici dei sistemi.
7. I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali
- Ottenerne la rettifica o la cancellazione
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Opporti al trattamento basato su legittimo interesse
- Richiedere la portabilità dei dati
- Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
- Proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a: [email protected]
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9. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate o come previsto dalla legge, secondo i termini specificati al punto 5.
10. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento aggiornata.
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